Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 3–4 Werktagen bearbeitet. Die Zustellung innerhalb der Schweiz dauert danach in der Regel 4–6 Werktage, also insgesamt 5–8 Werktage (Montag bis Freitag). Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb der Schweiz ist für alle Bestellungen kostenlos, inklusive Sendungsverfolgung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Bestellung verfolgen.
Rückgabe & Erstattung
Wie lange habe ich Zeit, ein Produkt zurückzugeben?
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Details finden Sie in unserem Widerrufsrecht.
Wie starte ich eine Rückgabe?
Kontaktieren Sie uns unter info@bellemina.ch, und wir senden Ihnen ein Retourenetikett sowie alle weiteren Informationen.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Bitte senden Sie Ihre ursprüngliche Bestellung zurück und geben eine neue Bestellung auf.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Alle verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt. Mehr dazu in unserer Zahlungsrichtlinie.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja. Alle Transaktionen sind mit SSL-Verschlüsselung geschützt.
Datenschutz
Was passiert mit meinen Daten?
Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihre Bestellung abzuwickeln und Sie zu informieren. Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Allgemein
Wie finde ich die richtige Grösse?
Jede Produktseite enthält eine Grössentabelle, damit Sie die passende Grösse finden.
Wie kann ich Sie erreichen?
Sie erreichen unser Team über unsere Kontaktseite. Unser Kundenservice ist Montag – Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ) und am Wochenende von 11:00 – 16:00 Uhr (MEZ) erreichbar.
Kontaktinformationen
Bellemina Zürich
Betrieben von Arens & Spahija GbR
Firmenadresse: Lärchenstraße 8, 97469 Gochsheim OT Weyer, Deutschland
Warehouse-Adresse: Zürichstrasse 91, 8600 Dübendorf, Schweiz
USt-IdNr.: DE456808259
Telefon: +41 41 692 99 07
E-Mail: info@bellemina.ch